Externe cliëntvertrouwenspersoon beschikbaar voor cliënten Fokus

We vinden het heel belangrijk dat cliënten zich veilig en prettig voelen bij Fokus. Soms is het daarbij heel fijn als je als cliënt met iemand van buiten de organisatie kunt praten over zaken waar je tegenaan loopt. Hiervoor kun je als cliënt van Fokus terecht bij de externe en onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon (CVP). 

Dus is er bijvoorbeeld iets in de samenwerking met Fokus of m.b.t. de dienstverlening waar je mee zit? Heb je behoefte aan een advies van iemand van buitenaf? Wil je even je verhaal aan iemand kunnen vertellen? Of ben je ergens ontevreden over en weet je niet hoe je dit kunt oplossen? Neem dan contact op met de cliëntvertrouwenspersoon (CVP)! 

De cliëntvertrouwenspersoon:

• Kan je verhaal aanhoren en je eventueel adviseren over hoe je daar mee om kunt gaan.
• Kan je bijstaan in gesprekken of op andere manieren ondersteunen.
• Werkt onafhankelijk van Fokus en gaat vertrouwelijk om met alles wat je met hem of haar bespreekt. Alles wat je vertelt is vertrouwelijk.
• Staat aan de kant van de cliënt en is er om jou te ondersteunen.
• Is in de dienst van LSR, het landelijk steunpunt (mede) zeggenschap.
• Is snel en eenvoudig te bereiken. Aan het benaderen van de CVP zijn geen kosten verbonden.

Wil je contact met de cliëntvertrouwenspersoon? Je kunt terecht bij Peter en Marit:

Peter van Muijen, regio Noord, p.vanmuijen@hetlsr.nl, (06) 40 14 98 21 

Marit van Ewijk, regio Zuid, m.vanewijk@hetlsr.nl, (06) 11 53 76 01